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 NECのノートパソコンでワイヤレスマウスが使えなくなった症状
お客様からの電話で,
NECのWindows8 ノートパソコンを使用していて,これまではワイヤレスマウスが問題なく使えていたのに,
インターネットの契約を変えてから,ワイヤレスマウスが使えなくなった。とのご相談。

調べてみるとこの症状,時々あるようです。
お客様も自分でマニュアルのワイヤレスマウスの設定の部分をよく読んでやってみたそうですが,全然ダメだったとのことでした。


この場合,
設定を変える必要があります。
Windows8は7とちょっと使い勝手が違いますが,
マウスを右の方に持っていくと「チャームバー」というものが表示されます。
「検索」とか「共有」「スタート」「デバイス」「設定」というアイコンがありますが,
そこの「設定」を選んで,

次に,最下部のPC設定の変更,をクリックします。

すると,以下の写真のような画面が出てきます。

necmouse.jpg

右側の下を見ると,NECのノートパソコン特有の「RE INPUT DEVICE」という表示がありますが,
そこがOFFになっていると,ワイヤレスマウスが使えない原因です。
それを右にスライドさせてあげると,NRC純正のワイヤレスマウスが使えるようになりました。

もし,同じような症状が出た場合は試してみてください。






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